Al pari di quanto possiamo fare nel flusso delle vendite, dove possiamo gestire tutte le relazioni con i clienti (CRM), Selly Erp offre gli strumenti per una gestione completa delle relazioni con i fornitori. Oggi più che mai dobbiamo curare le relazioni con i nostri partner di business per costruire con loro relazioni solide e processi gestionali efficienti. Per questo motivo abbiamo la necessità di tracciare le nostre comunicazioni e pianificare attività correlate al processo di acquisto.
In Selly Erp troviamo dunque la scheda anagrafica del fornitore e la possibilità di associare uno o più referenti (persone).
Vediamo di seguito la schermata dell'anagrafica fornitore.
La struttura della scheda è organizzata su tre pannelli principali:
Nella timeline troviamo tutta la storia delle attività che abbiamo fatto nel tempo.
Si possono filtrare le attività per tipologia e inserire nuove attività per pianificare una telefonata con il fornitore, appuntamenti, promemoria futuro, note e inviare email.
In questa sezione possiamo associare il fornitore ad un gruppo, indicare modalità e termini di pagamento, coordinate bancarie e altre informazioni utili per la gestione amministrativa del fornitore.
Dalla scheda principale dell'anagrafica fornitore, abbiamo la possibilità di inserire i referenti, ovvero le persone con cui intratteniamo accordi commerciali. La presenza di queste anagrafiche è molto importante in quanto ci mette a disposizione una serie di strumenti specifici per tracciare tutte le attività e le comunicazioni con i referenti. Possiamo aggiungere un nuovo referente, cliccando sul pulsante +
Si aprirà la maschera per l'inserimento dei dati del referente.
Una volta inserito il referente, cliccando sul suo nome, potremo accedere alla schermata completa del referente, dove inserire attività e tracciare tutte le comunicazioni fatte.
Da questa scheda possiamo inserire nuove attività e visualizzare eventuali mail scambiate con il nostro referente. Una visione completa di tutte le attività e comunicazioni scambiate nel tempo con il referente.
